Biuletyn Informacji Publicznej

Opera Lubelska

Logo - Opera Lubelska

Deklaracja dostępności

Opera Lubelska zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony www.operalubelska.bip.lubelskie.pl.

Data publikacji strony internetowej: Data ostatniej istotnej aktualizacji:

Stan dostępności cyfrowej

Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności i wyłączeń wymienionych poniżej.

Niedostępne treści

Niezgodność z załącznikiem

  • Nie wszystkie zamieszczone na stronie podmiotowej BIP dokumenty, w postaci artykułów lub załączników są dostępne cyfrowo w całości: zostały opublikowane przed 23 września 2018 r. lub nie są wykorzystywane do realizacji bieżących zadań Opery Lubelskiej.
  • Na stronie mogą wystąpić puste linki. Jeśli je zauważysz poinformuj nas o tym.

Treści nieobjęte przepisami

Nie wszystkie dokumenty opublikowane na stronie przed 23 września 2018 r. są dostępne cyfrowo w całości. Wśród nich są dokumenty, których nie wykorzystujemy do bieżących zadań Opery Lubelskiej.

Przygotowanie deklaracji dostępności

  • Data sporządzenia deklaracji:
  • Data ostatniego przeglądu deklaracji:

Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny w oparciu o Listę kontrolną do badania dostępności cyfrowej strony internetowej v. 2.2 (docx, 120KB) i przy wykorzystaniu narzędzia wspomagającego WAVE.

Raport przeglądu deklaracji dostępności Raport przeglądu deklaracji dostępności (pdf, 127KB).

Udogodnienia, ograniczenia i inne informacje

  • Podwyższony kontrast,
  • Możliwość powiększenia/pomniejszania wielkości tekstu na stronie,
  • Przejrzysta mapa strony,
  • Artykuły, sekcje zawierają nagłówki ułatwiające nawigację za pomocą klawiatur,
  • Focus wokół elementów nawigacyjnych.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Sekretariat Opery Lubelskiej — mejlowo sekretariat@operalubelska.pl lub telefonicznie 815327613.

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie podaj:

  • swoje imię i nazwisko,
  • swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
  • dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
  • opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do Dyrektora Opery:

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Pozostałe informacje

Dostępność architektoniczna

Główne wejście do budynku znajduje się od ul. Marii Curie-Skłodowskiej. Wejście boczne znajduje się z prawej strony budynku od strony ul. Grottgera.

Informacja o dostępnych miejscach na widowni:

4 miejsca dla osób poruszających się na wózkach dostępne na poziomie minus 2 (2 miejsca przy każdym wejściu na widownię z lewej lub prawej strony).

Informacja o dojściu do miejsca na widowni, objaśnienie drogi:

- od ulicy Marii Curie-Skłodowskiej dostępne jest główne wejście do Opery pochylnią prowadzące przez podwójne duże przeszklone drzwi na poziom 0.

Na poziomie 0 znajduje się punkt informacyjno-kasowy Opery z lewej strony od wejścia głównego.

Wejście do szatni: z poziomu 0 należy skierować się przez szerokie przeszklone drzwi do lewej lub prawej windy. Wybór poziomu minus 1 w windzie.

Wejście na widownię: z poziomu 0 należy skierować się przez szerokie przeszklone drzwi do lewej lub prawej windy. Wybór poziomu minus 2 w windzie.

- od ulicy A. Grottgera dostępne jest wejście do Opery pochylnią prowadzące przez podwójne szerokie przeszklone drzwi na poziom minus 1.

Na poziomie minus 1 znajdują się szatnie dla widzów po lewej i prawej stronie czynne podczas wydarzeń.

Na poziomie minus 1 znajduje się dodatkowa kasa biletowa czynna na godzinę przed wydarzeniami.

Wejście na widownię: z poziomu minus 1 należy skierować się przez szerokie przeszklone drzwi do lewej lub prawej windy. Wybór poziomu minus 2 w windzie.

Wyjście z windy na poziomie minus 2 na widownię:

a) wyjście z windy na poziomie minus 2 od ulicy A. Grottgera (prawa winda) kierunek w lewo przez szerokie przeszklone drzwi do końca korytarza i w lewo wejście przez podwójne drewniane drzwi na widownie;

b) wyjście z windy na poziomie minus 2 od Alei Kultur (lewa winda) kierunek w prawo przez szerokie przeszklone drzwi do końca korytarza i w prawo wejście przez podwójne drewniane drzwi na widownie.

W operze dostępne są 3 toalety przeznaczone dla osób z niepełnosprawnościami:

Dwie toalety usytuowane na poziomie minus 1 po lewej i prawej stronie w korytarzu prowadzącym na widownię (naprzeciwko wejścia do lóż).

Jedna toaleta usytuowana na poziomie minus 2 od ulicy Grottgera w korytarzu prowadzącym od windy na widownię.

Punkt informacyjno-kasowy Opery Lubelskiej jest czynny od wtorku do piątku w godzinach od 10.00 do 17.00 i znajduje się na poziomie 0, wejście pochylnią od ulicy Marii Curie-Skłodowskiej.

Sekretariat i biura Opery znajdują się na poziomie plus 1. Wejście pochylnią od ulicy Marii Curie-Skłodowskiej.

Windy - do dyspozycji widzów i odwiedzających są 2 windy, w których panel sterowania jest dodatkowo oznakowany dla osób niewidomych.

Schody są wyposażone w poręcze oraz znaczniki na krawędziach.

Miejsce parkingowe dla osoby z niepełnosprawnościami:

W pobliżu Opery Lubelskiej (ul. M. Curie-Skłodowskiej 5) znajdują się oznakowane miejskie miejsca parkingowe przy ulicach dla osób z niepełnosprawnościami. Z miejsc tych osoba niepełnosprawna bez barier dotrze do wejścia głównego Opery (przejścia dla pieszych mają obniżone krawężniki). Opera Lubelska nie posiada własnych miejsc parkingowych dla klientów.

Budynek objęty jest monitoringiem oraz całodobową ochroną. W przypadku ogłoszenia ewakuacji w budynku wykorzystywany jest Dźwiękowy System Ostrzegawczy (DSO), sygnalizacja dźwiękowa lub alarmowa, komunikaty głosowe.

W przypadku ewakuacji niemożliwe jest korzystanie z wind.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

W ramach dostępności informacyjno-komunikacyjnej zapewniamy obsługę poprzez:

  • kontakt SMS/MMS pod nr 530 535 295
  • poprzez inną osobę
  • telefonicznie pod nr 81 532 76 13 lub 530 535 295
  • przesłanie e-maila na adres: sekretariat@operalubelska.pl

Pomoc tłumacza języka migowego: Kontakt osobisty w celu załatwienia sprawy na wniosek nie wcześniej niż 5 dni roboczych od dnia wpłynięcia wniosku. Wniosek należy przesłać drogą e-mailową.

Do Opery możesz przyjść z psem asystującym lub psem przewodnikiem. Pamiętaj o certyfikacie psa i zaświadczeniu o szczepieniu.

Wsparciem w komunikacji dla osób słabosłyszących są interkomy i pętle indukcyjne znajdujące się w kasach biletowych Opery.

Informacja o naszej działalności w tekście łatwym do czytania (ETR): Tekst łatwy do odczytania ETR (pdf, 3,48MB)